Ochrana osobných údajov

Formulár na stránke Kontakt zbiera meno, telefónne číslo, nepovinne e-mail, nepovinne údaj o vozidle, vybranú službu a text správy.

Tieto údaje spracúvame výlučne preto, aby sme vám na správu odpovedali a dohodli prípadný termín. Nepoužívame ich na marketing a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastné účely.

Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na dopyt, ktorý ste nám sami poslali, prípadne kroky pred uzavretím zmluvy, ak sa dohodneme na oprave.

Odoslaný formulár spracúva služba Netlify Forms spoločnosti Netlify, ktorá správu uloží a sprístupní nám; dáta sú uložené na jej infraštruktúre. Netlify v tomto vystupuje ako sprostredkovateľ.

Odoslané správy uchovávame 12 mesiacov od vybavenia dopytu a potom ich mažeme. Ak z dopytu vznikne zákazka, údaje k nej sa riadia lehotami pre účtovné a daňové doklady. Prístup k správam majú len majitelia servisu.

Na stránke O servise sú zverejnené fotografie majiteľov servisu spolu s ich menami. Fotografia identifikovateľnej osoby je osobný údaj a zverejňujeme ju so súhlasom dotknutých osôb.

Súhlas so zverejnením je možné kedykoľvek odvolať na kontaktoch uvedených vyššie; po odvolaní fotografiu zo stránky odstránime.

Na stránke Kontakt je vložená mapa zo služby Google Maps. Keď sa mapa načíta, prehliadač sa spojí so servermi spoločnosti Google a tá môže spracovať vašu IP adresu a ďalšie technické údaje podľa svojich vlastných podmienok.

Na úvodnej stránke sa mapa nenačíta sama. Zobrazí sa až po kliknutí na tlačidlo, takže kým naň nekliknete, úvodná stránka na Google nič neposiela.

V pravom dolnom rohu je automatický asistent. Nie je to človek a v hlavičke panela je to aj uvedené.

Prepis rozhovoru sa ukladá len vo vašom prehliadači (sessionStorage) a po zatvorení karty zaniká. Na našej strane prepisy neuchovávame.

Keď je asistent napojený na jazykový model, text vašej otázky sa odošle poskytovateľovi modelu — spoločnosti Anthropic — aby vedel odpovedať. Neposielame k nemu vaše meno, telefón ani e-mail; asistent o ne nežiada a nemá na ne prístup. Asistent je zároveň inštruovaný, aby osobné údaje nezbieral.

O prevádzke zaznamenávame len technické údaje: čas požiadavky, jazyk stránky, trvanie odpovede, počet spracovaných tokenov, to, či sa použila záložná odpoveď, a označenie sekcie webu, z ktorej odpoveď vychádzala. Text správ nezaznamenávame a tieto záznamy nespájame s vašou totožnosťou.

Ak pod odpoveďou kliknete na palec hore alebo dole, zaznamená sa len tento signál a poradové číslo odpovede v rozhovore — nie jej text ani text vašej otázky.

Táto stránka nenastavuje sledovacie cookie a nemá nasadené analytické nástroje. Preto na nej nie je ani lišta so súhlasom — nebolo by na čo dávať súhlas.

Prehliadač si lokálne pamätá len zvolený jazyk a prebiehajúci rozhovor s asistentom. Tieto údaje neopúšťajú vaše zariadenie.

Písma sú súčasťou stránky a načítavajú sa z nej. Stránka si ich nesťahuje zo žiadnej externej služby.

Externý obsah tvorí mapa Google opísaná vyššie a, ak je asistent zapnutý, jeho požiadavky na poskytovateľa modelu.

Ako dotknutá osoba máte vo vzťahu k svojim osobným údajom tieto práva:

Právo na prístup — môžete žiadať potvrdenie, či o vás spracúvame údaje, a ich kópiu.

Právo na opravu — ak sú údaje nesprávne alebo neúplné, môžete žiadať ich opravu alebo doplnenie.

Právo na výmaz — môžete žiadať vymazanie údajov, najmä ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali.

Právo na obmedzenie spracúvania — môžete žiadať, aby sme údaje dočasne iba uchovávali, napríklad kým sa overí ich správnosť.

Právo na prenosnosť — údaje, ktoré ste nám poskytli, vám vieme vydať v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať — proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete kedykoľvek podať námietku.

Právo odvolať súhlas — ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Právo podať sťažnosť — môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Svoje práva uplatníte na kontaktoch uvedených v úvode tohto dokumentu. Odpovieme bez zbytočného odkladu.